ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service)
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่: 1 มกราคม 2569 (หรือวันที่เริ่มใช้บริการ)
แพลตฟอร์ม: smeweb.site
ผู้ให้บริการ: บริษัท พระนครซอฟต์ จำกัด (เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0125556023831)
ยินดีต้อนรับสู่ smeweb.site การเข้าถึง การสั่งซื้อ หรือการใช้งานบริการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ ถือว่าท่าน (“ผู้ใช้บริการ” หรือ “ลูกค้า”) ได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
—
1. ขอบเขตการให้บริการ (Scope of Services)
smeweb.site ให้บริการแพลตฟอร์มเว็บไซต์สำเร็จรูปสำหรับธุรกิจ SME, โฮสติ้ง (Cloud VPS), ระบบจัดการเนื้อหา, ระบบเสริมสร้างบทความอัตโนมัติด้วย AI (AI-Powered SEO) ตลอดจนระบบโปรแกรมพันธมิตร (Affiliate)
* การส่งมอบงาน (SLA): ดำเนินการขึ้นระบบและส่งมอบเว็บไซต์ตามระยะเวลาที่ระบุในแต่ละแพ็กเกจ (24 ชั่วโมง – 7 วันทำการ) นับจากวันที่ได้รับข้อมูล รูปภาพ และรายละเอียดประกอบเว็บไซต์จากลูกค้าครบถ้วนสมบูรณ์
—
2. สิทธิ์ความเป็นเจ้าของและทรัพย์สินทางปัญญา (Intellectual Property)
1. ข้อมูลและเนื้อหาของลูกค้า (Client Content): ข้อความ รูปภาพ โลโก้ และเครื่องหมายการค้าที่ลูกค้านำมาใช้บนเว็บไซต์ ถือเป็นทรัพย์สินและลิขสิทธิ์ของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว ลูกค้ารับรองว่าเนื้อหาดังกล่าวไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ของบุคคลภายนอก
2. ระบบและโครงสร้างแพลตฟอร์ม (Platform Software): โครงสร้างระบบ, ซอร์สโค้ด, ธีม, สคริปต์อัตโนมัติ (Automation Scripts) และเครื่องมือที่พัฒนาโดยบริษัท พระนครซอฟต์ จำกัด ถือเป็นลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ให้บริการ ห้ามมิให้ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือแจกจ่ายต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต
—
3. การชำระเงินและค่าบริการต่ออายุรายปี (Payment & Renewal)
1. ค่าบริการปีแรกและค่าธรรมเนียมรายปี: ครอบคลุมค่าบริการเซ็ตอัป, สิทธิ์การใช้งานระบบ, โฮสติ้ง และการดูแลรักษาตามแพ็กเกจที่เลือก
2. การต่ออายุบริการ (Annual Renewal): บริการเว็บไซต์มีค่าต่ออายุรายปีตามรอบบิล 12 เดือน หากไม่มีการชำระค่าบริการต่ออายุภายใน 15 วันหลังจากครบกำหนด ระบบจะระงับการแสดงผลเว็บไซต์ชั่วคราว และหากพ้นกำหนด 30 วัน ข้อมูลเว็บไซต์อาจถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์อย่างถาวร
3. นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy): เนื่องจากบริการครอบคลุมต้นทุนค่าธรรมเนียมโดเมนเนม, ทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์ และการตั้งค่าระบบทันทีที่สั่งซื้อ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินค่าบริการในทุกกรณีหลังจากที่ระบบเริ่มดำเนินการแล้ว
—
4. ข้อห้ามการใช้งานและเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย (Prohibited Content & Abuse)
ผู้ใช้บริการต้องไม่ใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
* การพนันออนไลน์ คาสิโน หรือหวยที่ผิดกฎหมาย
* สื่อลามกอนาจาร หรือเนื้อหาที่ขัดต่อความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดี
* การหลอกลวง แชร์ลูกโซ่ ฟิชชิ่ง (Phishing) มัลแวร์ หรือการส่งสแปม (Spam)
* การจำหน่ายสินค้าหรือบริการที่ผิดกฎหมาย พ.ร.บ. ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ หรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
สิทธิ์การระงับบริการ: หากตรวจพบการละเมิดข้อห้ามดังกล่าว ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ระงับการให้บริการและลบเว็บไซต์ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ทั้งสิ้น
—
5. ข้อจำกัดความรับผิดและการรับประกัน (Limitation of Liability)
1. ความพร้อมของระบบ (Uptime): ผู้ให้บริการมุ่งมั่นรักษาความพร้อมใช้งานของเซิร์ฟเวอร์ไม่น้อยกว่า 99% แต่ไม่รับประกันความขัดข้องที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย, การขัดข้องของโครงข่ายอินเทอร์เน็ตระดับประเทศ หรือการปิดปรับปรุงระบบตามรอบมาตรฐาน
2. ผลลัพธ์ด้าน SEO: ระบบ AI SEO ช่วยอำนวยความสะดวกในการผลิตเนื้อหาเชิงโครงสร้างคุณภาพสูง แต่การจัดอันดับบน Google ขึ้นอยู่กับอัลกอริทึมของ Search Engine และพฤติกรรมผู้บริโภค ผู้ให้บริการไม่รับประกันตำแหน่งอันดับ 1 ในทุกคีย์เวิร์ด
3. Third-Party Services: ผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือการหยุดชะงักของบริการภายนอก เช่น Google Search, Meta/Facebook API, OpenAI หรือผู้ให้บริการภายนอกอื่นๆ
—
6. โปรแกรมพันธมิตรและการจ่ายค่าแนะนำ (Affiliate Program) (1/2)
ราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย
—
8. ช่องทางการติดต่อ (Contact Information)
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการ สามารถติดต่อได้ที่:
* บริษัท พระนครซอฟต์ จำกัด (PhranakornSoft Co., Ltd.)
* อีเมล: [email protected]
* เว็บไซต์: https://smeweb.site